Resúmenes electrónicos de explicación de beneficios (EOB) (disponibles en línea en cualquier momento)

Un resumen de explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés) es un recurso importante. Te ayuda a llevar un registro de los reclamos y costos de medicamentos recetados de TRICARE. Puedes elegir una EOB electrónica para estar al tanto. También puedes acceder de forma segura a tu información cuando la necesites.

¿Por qué elegir la opción electrónica?

Las explicaciones de beneficios electrónicas (EOB, sigla en inglés) te ofrecen una forma más rápida y conveniente de mantenerte al tanto de los reclamos y los costos de medicamentos recetados. Esto es lo que puedes esperar:

• Comunicación oportuna. Te avisaremos cuando la Explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés) esté disponible. Puede ser por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono. Así, podrás evitar esperarla por correo postal.
• Información protegida. Los estados de cuenta están disponibles en tu cuenta en línea protegida con contraseña. Esto ayuda a proteger tu información personal.
• Accede a tu estado de cuenta cuando lo necesites. Recibe una notificación por mensaje de texto o correo electrónico en cuanto esté listo. Consúltalo en línea cuando quieras revisar tu información.

Puedes actualizar tu preferencia de comunicación en pocos pasos:

1. Regístrate o ingresa a tu cuenta de Express Scripts®.
2. Ve a Cuenta en el menú superior.
3. Selecciona preferencias de comunicación.1.
4. Elige el método de comunicación que prefieras: correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.
5. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la pantalla.

De lo contrario, te enviaremos las explicaciones de beneficios (EOB, sigla en inglés) por correo cada tres meses.

Cómo entender tu explicación de beneficios (EOB).

Cuando recibas la Explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés), entenderla te ayudará a revisar los estados de cuenta con confianza. Ten en cuenta esta información clave.

Una Explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés) es un resumen, no una factura. Resume tus reclamos y costos de medicamentos recetados. También muestra cómo se procesaron tus reclamos. Incluye los costos que cubre TRICARE. También incluye lo que podrías haber pagado o adeudado en la farmacia, si corresponde.

Cada explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés) mostrará:

• Tu nombre e ID de miembro, y las fechas en que se recibieron los reclamos y se surtieron los medicamentos
• Información de la farmacia, número de receta y nombre del medicamento
• Monto del reclamo, monto pagado por TRICARE
• Reclamos de centros de tratamiento militar (MTF, sigla en inglés), farmacias minoristas y entrega a domicilio

Revisa la Explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés). Asegúrate de que la información coincida con el cuidado y las recetas que recibiste.2.

Cuando recibas una explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés), tómate un momento para revisar:

• Nombre de la farmacia
• Fecha de servicio
• Servicios y recetas enumerados

Elegir la versión electrónica de la explicación de beneficios (EOB, sigla en inglés) te da acceso rápido, seguro y práctico. Puedes consultar información importante sobre los beneficios de farmacia. Tómate unos minutos para revisarla. Así entenderás mejor los reclamos, los costos y la cobertura de TRICARE.

Publicado el 13 de octubre de 2026.

• 1

  Hacemos todo lo posible por respetar tu preferencia. A veces, quizá tengamos que enviarte mensajes por otro método de comunicación.

• 2

  Si algo no te parece bien, no lo ignores. Denuncia cualquier sospecha de fraude a la línea directa de Express Scripts para denuncias de fraude, llamando al 866-759-6139 o enviando un correo electrónico a TRICAREfraudtip@express-scripts.com.