El estado del pedido está disponible una vez que se ha recibido tu receta. Un pedido nuevo puede demorar algunas horas en aparecer.
Puedes ver el estado de tu pedido en línea. Ingresa a tu cuenta, luego ve a Recetas y selecciona Historial de pedidos. Selecciona Estado de pedido reciente para hacer un seguimiento de tu pedido.
1. Ingresa y ve a Recetas, luego selecciona Historial de pedidos.
2. La pantalla Estado de pedido reciente te muestra:
- Cuándo hiciste el pedido
- Cuándo enviamos tu pedido
- Cuánto pagaste
- Cuánto pagó tu plan
- Cuándo se procesará tu próxima reposición automática (autorreposición). Si activaste las reposiciones automáticas, verás las fechas en las que todos tus pedidos futuros comenzarán a procesarse.
Para buscar un pedido que tiene más de 120 días de antigüedad:
- Ve al menú Recetas y selecciona Historial de pedidos.
- Desplázate hacia la parte inferior de Estado de pedido reciente.
Ingresa la información de tu medicamento en la casilla Buscar pedido.