Pedidos anteriores y registros

Puedes ver pedidos de hasta 18 meses que compraste tanto con entrega a domicilio como en una farmacia de la red local.

  1. Ingresa a tu cuenta, ve a "Prescriptions" y selecciona "Order History" (en inglés). En la página "Recent Order Status" puedes buscar los pedidos realizados en los últimos 120 días.
  2. Busca el nombre de tu medicamento.
  3. Selecciona "View details" (en inglés) en el número de Rx.

Para ver reclamos anteriores, tendrás que ingresar a tu cuenta. Luego, ve a "Prescriptions" y selecciona "Order History" (en inglés). En la página "Recent Order Status" puedes buscar los pedidos realizados en los últimos 120 días.

Para ver reclamos anteriores:

  1. Ingresa a tu cuenta y ve a "Benefits", luego selecciona "Claims & Balances" (en inglés).
  2. Selecciona "Prescription claims & history".
  3. Selecciona "Change date range". Ingresa los meses y años para el rango de fechas que quieres ver.
    Por ejemplo:
    desde: enero del 2018
    hasta: diciembre del 2018
  4. Haz clic en "Submit". Aparecerá una lista de todos los medicamentos que pediste durante el rango de fechas que ingresaste.

En "Mail order payments" se muestran todos los pedidos realizados a través del Programa de farmacia con entrega a domicilio de TRICARE para el rango de fechas que seleccionaste.

En "Claims reimbursement" aparece una lista de cualquier reclamo reembolsado para el rango de fechas que seleccionaste.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, comunícate con nosotros.