¿Dónde puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Puedes ver el estado de tu pedido en "Recent Order Status". Ten presente que: Un pedido nuevo puede demorar algunas horas en aparecer.

1. Ingresa, ve a "Prescriptions" y luego selecciona Order History (en inglés).

2. La pantalla "Recent Order Status" te muestra:

  • Cuándo realizaste el pedido
  • Cuándo enviamos tu pedido
  • Cuánto pagaste
  • Cuánto pagó tu plan
  • Cuándo tu siguiente reposición automática sea procesada. Si activaste la reposición automática (autoreposición), verás las fechas en las que todos tus pedidos futuros comenzarán a procesarse.

Para encontrar un pedido que tiene más de 120 días de antigüedad:

  1. Ve al menú "Prescriptions" y selecciona Order History (en inglés).
  2. Deslízate hacia abajo hasta el final de "Recent Order Status".
  3. Ingresa la información sobre tu medicamento en la casilla "Search for order" pedido.