¿Dónde puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Puedes ver el estado de tu pedido en "Recent Order Status". Ten presente que: Un pedido nuevo puede demorar algunas horas en aparecer.

1. Ingresa, ve a "Prescriptions" y luego selecciona Order History (en inglés).

2. La pantalla "Recent Order Status" te muestra:

  • Cuándo realizaste el pedido
  • Cuándo enviamos tu pedido
  • Cuánto pagaste
  • Cuánto pagó tu plan

Para encontrar un pedido que tiene más de 120 días de antigüedad:

  1. Ve al menú "Prescriptions" y selecciona Order History (en inglés).
  2. Deslízate hacia abajo hasta el final de "Recent Order Status".
  3. Ingresa la información sobre tu medicamento en la casilla "Search for order" pedido.

También puedes recibir información sobre el estado de tu pedido, como cuando se procesa, envía y entrega.