Express Scripts® a menudo interrumpe los envíos a áreas donde los desastres naturales dificultan o imposibilitan la entrega. Sin embargo, aún puedes recibir tu medicamento en el lugar donde te encuentres.
- Consulta el estado de tu pedido. Si puedes, actualiza la dirección de envío de tu pedido a tu ubicación temporal.
- Si no puedes actualizar la dirección de envío o no sabes dónde estarás, ve al sitio web de Express Scripts® y busca un mensaje sobre cómo administrar tus medicamentos durante el desastre.
- Si no puedes realizar los cambios u obtener la ayuda que necesitas a través de nuestra aplicación o en este sitio web, llama al (877)363-1303.
Prepárate para un desastre natural:
- Actualiza tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono celular. Si necesitamos comunicarnos contigo con información urgente sobre tu medicamento, intentaremos hacerlo por teléfono.
- Surte cualquier medicamento del que tengas poca cantidad, si tu plan lo permite.
- Haz una lista de todos los medicamentos que tomas y llévala contigo.
- Descarga la Express Scripts® Mobile App para recibir alertas sobre el desastre natural. Si tienes que salir de tu área local, puedes utilizar nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil para imprimir tu historial de medicamentos o para encontrar una farmacia cercana.