¿Por qué mi pedido llegó en más de un paquete?

Si enviamos tu pedido en más de un paquete, te diremos el motivo en cada factura. Estas son dos razones por las cuales tu pedido puede venir en más de un paquete:

  • Es posible que tu pedido venga de farmacias separadas. Si un medicamento requiere un manejo especial (por ejemplo, control de temperatura), es posible que lo enviemos desde otra farmacia. Además, no todas nuestras farmacias surten sustancias controladas o medicamentos compuestos.
  • Si tu pedido incluye un medicamento recetado que aún no ha llegado a la fecha en que se debe surtir, te enviaremos el resto de tu pedido sin ella. Enviaremos ese medicamento recetado cuando sea elegible para la reposición.