Cómo manejar tus recetas antes, durante y después de una misión militar
Las misiones son parte de la vida militar; planificar cómo recibir tus medicamentos mientras estás fuera de casa es conveniente y seguro gracias al Programa de Medicamentos Recetados para Misiones Militares (DPP) del Servicio de entrega a domicilio de TRICARE.
Aquí te respondemos algunas preguntas frecuentes sobre el Programa de Medicamentos Recetados para Misiones Militares:
¿Cómo puedo obtener mis medicamentos recetados durante una misión militar?
El Programa de Medicamentos Recetados para Misiones Militares (DPP, sigla en inglés) es una manera rápida y segura de obtener tus medicamentos y reposiciones a través del Servicio de entrega a domicilio de TRICARE cuando estás en una misión militar. Si eres un miembro del servicio en misión militar, un contratista en misión militar elegible para TRICARE o un empleado de servicios civiles elegible para TRICARE, puedes surtir tus recetas mediante el DPP. Para averiguar si eres elegible y qué limitaciones o restricciones deberías tener en cuenta, haz clic aquí.
¿Qué tengo que hacer antes de una misión militar?
Crea o ingresa a tu cuenta de Express Scripts®. Recuerda usar la dirección de correo electrónico que vas a revisar mientras estés en la misión militar. Cuando ingreses, actualiza tu dirección postal según la Oficina Postal del Ejército (APO, sigla en inglés), Oficina Postal de Flota (FPO, sigla en inglés) u Oficina Postal Diplomática (DPO, sigla en inglés) que uses durante la misión militar. Te enviarán los medicamentos a la dirección registrada.
Pídele a tu proveedor dos copias de tus recetas para un suministro de hasta 180 días.[1]
- La primera receta se surtirá en tu farmacia para militares antes de la misión, para que tengas tus medicamentos disponibles cuando partas. Tu proveedor también debe completar un formulario de recetas antes de la misión militar para inscribirte en el servicio de entrega a domicilio.
- Pídele a tu proveedor que envíe la segunda receta al Servicio de entrega a domicilio de TRICARE[2] para que te puedan enviar las reposiciones por correo al lugar donde sea tu misión militar.[3]
¿Qué tengo que hacer durante la misión militar?
Mantén actualizada tu información personal para evitar demoras para recibir tus medicamentos o avisos importantes. El tiempo promedio de envío es de aproximadamente 3 a 4 semanas. A los 60 días del inicio de tu misión militar, recibirás un recordatorio por correo electrónico para que actualices tu dirección de envío al lugar de tu misión (APO/FPO/DPO) en tu cuenta en línea de Express Scripts®.
Puedes actualizar tu dirección ingresando en tu cuenta en línea o usando la aplicación móvil de Express Scripts® Pharmacy gratuita. En la sección Cuenta, selecciona en el menú desplegable la información que quieres actualizar. Puedes actualizar tu dirección postal, correo electrónico y otros datos personales.
¿Cómo pido una reposición de mis medicamentos mientras estoy en una misión militar?
Debes hacer cada pedido de reposición de tus medicamentos a través de tu cuenta en línea de Express Scripts® o mediante la aplicación móvil de Express Scripts® Pharmacy. En la sección Recetas, agrega los medicamentos recetados elegibles a tu carrito. Sigue las indicaciones para el proceso de pago. Si no recibes un correo electrónico en un plazo de 60 días desde tu llegada al área de operaciones, comunícate con el equipo del Programa de Medicamentos Recetados para Misiones Militares de Express Scripts® al 1-855-215-4488 o al 1-480-438-8344, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo sigo usando el Servicio de entrega a domicilio de TRICARE después de una misión militar?
- Usa la aplicación móvil de Express Scripts® Pharmacy o visita militaryrx.express-scripts.com para cambiar los medicamentos elegibles al servicio de entrega a domicilio.
- Pídele a tu proveedor que envíe tu receta electrónicamente (e-Prescribe) o por fax a Express Scripts®.
- Llama al (877) 363-1303 para que preparen el frasco de tu medicamento recetado. Un representante de atención al paciente trabajará con tu médico para transferir tu receta al servicio de entrega a domicilio.
Puedes comunicarte con el equipo del DPP por correo electrónico o al 855-215-4488. Conoce más sobre cómo funciona el DPP.
Publicado el 3 de julio del 2025.
[1] Los medicamentos que requieren empaque refrigerado (medicamentos que deben mantenerse fríos) y/o que incluyen dispositivos presurizados para su administración no se envían a direcciones APO/FPO/DPO mediante el DPP.
[2] Los medicamentos de control podrían no estar disponibles para un suministro de hasta 180 días. Si eres un contratista o un empleado de un servicio civil en una misión militar elegible para TRICARE, los suministros de tus medicamentos podrían tener un límite de 90 días y se aplicará un copago. Averigua más sobre restricciones y limitaciones de medicamentos aquí.
[3] Las leyes aduaneras de Alemania prohíben la recepción y el envío por correo de determinados elementos, entre ellos medicamentos. Los suministros médicos, como tiras para pruebas de diabetes, suministros para equipos de bombeo y/o jeringas, no se ven afectados por esta prohibición. Debido a restricciones del correo USPS, Express Scripts® no puede enviar medicamentos a Arabia Saudita.
