¿Cómo puedo ver mis EOB en línea?
¿Quieres revisar el historial de tus reclamos de medicamentos recetados de TRICARE en línea? Puedes ver los resúmenes de tu Explicación de beneficios (EOB, por sus siglas en inglés)[1] de manera electrónica. Para hacerlo, actualiza tus preferencias de comunicación en tu cuenta en línea. Si actualizas tus preferencias de comunicación y las cambias de recibir tus EOB por correo a recibirlas por correo electrónico, recibirás correos electrónicos mensuales que te guiarán para ingresar a tus resúmenes de EOB en línea.
Para acceder a tus estados de cuenta en línea, ingresa a Cuenta en el menú superior y selecciona Preferencias de comunicación.
Revisar tus EOB te ayuda a entender tus reclamos de medicamentos recetados y cuánto ahorraste. Puedes ver, imprimir o descargar tus resúmenes a tu computadora en cualquier momento para guardarlos en tus registros.
¿Cómo sabré cuándo mi EOB estará listo para verlo?
Recibirás una notificación por correo electrónico indicando que tu resumen está listo. Esta notificación por lo general llegará alrededor del día 15 del mes posterior a cada mes en que hayas surtido una receta en una farmacia de la red minorista o con el servicio de entrega a domicilio de Express Scripts® Pharmacy.
Si eliges recibir los resúmenes de EOB impresos, te los enviarán por correo cada tres meses.
Cómo encontrar tus resúmenes de EOB:
- Ingresa a tu cuenta.
- En la sección Beneficios en el menú superior, selecciona Explicación de beneficios.
- Elige un rango de fechas.
- Haz clic en Obtener una EOB para ver tu información.
¿Qué sucede si hay algo incorrecto en mi resumen de EOB?
Siempre debes revisar tu resumen de EOB y verificar si hay errores. Si notas algo incorrecto en tu resumen de EOB, comunícate con Express Scripts al 1-877-363-1303.
[1] El resumen de tu Explicación de beneficios (EOB, por sus siglas en inglés) de medicamentos recetados describe brevemente tus pedidos de medicamentos anteriores. No es una factura.
