Presentar un reclamo por reembolso de farmacia en línea
¿Por qué enviar los reclamos de farmacia por correo cuando se puede ahorrar tiempo y dinero enviándolos en línea? Evita tener que enviar tus reclamos de farmacia por correo y sigue un proceso de envío en línea que te permite manejar tus reclamos por reembolsos de farmacia, todo en un mismo lugar.
Para enviar un reembolso de farmacia en línea, necesitas la información de tu prescriptor, una imagen del recibo emitido por la farmacia y el número de teléfono de la farmacia en la que surtiste tu receta.
¿Cuándo puedo presentar un reclamo?
Podrías enviar un reclamo por reembolso[1] si pagaste un medicamento recetado de tu bolsillo en una farmacia porque, por error, no aceptaron tu tarjeta ID del cliente, la farmacia no coordinó tu otro seguro de salud con tus beneficios de TRICARE, los sistemas de la farmacia no funcionaban en ese momento o recibiste tu medicamento recetado en una farmacia fuera de la red de farmacias de TRICARE.[2]
¿Cómo puedo presentar un reclamo en línea?
- Regístrate o ingresa a tu cuenta de Express Scripts®.
- En la sección Beneficios del menú superior, selecciona Formularios.
- Haz clic en Iniciar un reclamo y luego en Comenzar.
- Cuando lo hayas completado, haz clic en Enviar reclamo.
Puedes ver el estado de los reclamos que enviaste de manera electrónica en línea. Ingresa a tu cuenta de Express Scripts®, ve a Recetas, luego selecciona Historial de reclamos y selecciona los reclamos que quieres ver.
[1] Los reembolsos están sujetos a un deducible o a costos compartidos fuera de la red, y a copagos. Es necesario que se alcancen todos los deducibles antes de un reembolso.
[2] Los beneficiarios en el extranjero deben continuar procesando el reembolso con el contratista en el extranjero.
Published on 8/5/2024.
