Reposiciones automáticas: Tu rutina de medicamentos simplificada
Cuando incorpores una receta elegible al programa de reposiciones automáticas, Express Scripts surtirá y enviará tu receta antes de que se te termine el medicamento que ya tienes. Las reposiciones automáticas ayudan a asegurar que dispongas de la cantidad suficiente de medicamento para tomarlo tal como tu médico te indicó. De esta manera, se pueden obtener mejores resultados de salud y menores costos de cuidado de la salud.
¿Cómo incorporo una receta al programa de reposición automática?
Ingresa (en inglés) o crea una cuenta en línea. Selecciona la receta elegible que deseas incorporar.
¿Todas las recetas son elegibles para la reposición automática?
No todos los medicamentos son elegibles para reposiciones automáticas. Muchos medicamentos de mantenimiento comunes que se toman como tratamiento a largo plazo, como medicamentos para la presión arterial alta o anticonceptivos, serán elegibles para reposiciones automáticas.
¿Cómo funciona el programa de reposición automática?
Cuando incorpores tu receta, deberás seleccionar tu método de comunicación preferido (llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto) para recibir alertas sobre los próximos pedidos de reposición automática.
Express Scripts te contactará antes de tu último surtido para asegurarse de que sigues tomando el medicamento. Debes responder en un plazo de 10 días para confirmar que deseas surtir y procesar tu receta. Una vez que confirmes, nos comunicaremos con tu médico para renovar la receta. Se te cobrará el copago con tu método de pago actual cuando se envíe el pedido.
Si no respondes, no se iniciará ninguna acción y no se enviará tu próxima receta.
¿Qué tan pronto puedo renovar mi receta?
No necesitas esperar una alerta para confirmar la renovación de tu receta. Visita tu cuenta en línea o la aplicación móvil para tomar medidas proactivas y renovar y continuar con las reposiciones automáticas de tu receta.
¿Cómo cambio o cancelo un pedido para una reposición automática?
Puedes cambiar o cancelar cualquier pedido para una reposición automática antes de que comencemos a procesarlo.
Una vez que te avisemos sobre tu próximo pedido de reposición automática, tendrás 10 días para cambiar o cancelar el pedido.
Descarga la aplicación Express Scripts Mobile App® para actualizar o cambiar rápidamente las fechas de entrega de tus pedidos. También puedes darle seguimiento a tu pedido mientras se está procesando y enviando.
¿Qué pasa si tengo otros medicamentos inscritos en el programa de reposición automática?
Si obtienes reposiciones automáticas de otros medicamentos, nos comunicaremos contigo sobre cada uno cuando se te termine la receta.
¿Por qué tengo que dar mi consentimiento para continuar con las reposiciones automáticas?
Se requiere tu consentimiento después del último surtido para asegurarnos de que aún necesitas tu receta y de que no tienes un suministro excesivo o insuficiente del medicamentos. Con tu consentimiento, Express Scripts se comunicará con tu médico para apoyar la continuidad de tu tratamiento con medicamentos.
